LIVRAISONS & RETOURS

Mes créations sont expédiées avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Je veille à ce que chaque toutou en crochet soit bien emballé pour assurer sa protection durant le transport. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
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Les frais de livraison dans un rayon de 30 kilomètres de St-Jean-sur-Richelieu sont à un taux fixe de 5$ par commande.

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Aussi nous offrons la livraison par la poste partout au Québec, ainsi que dans les autres provinces canadiennes. Les frais de livraison par la poste sont à un taux fixe de 20$ par commande.

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Les frais de livraison seront ajoutés au prix de vos achats avant la confirmation finale de votre commande.

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Une fois la commande complétée et payée sur notre boutique en ligne, le colis sera expédié et dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client au moment de passer la commande. Ainsi, le client est responsable de vérifier d'avoir bien fournie la bonne adresse de livraison souhaitée, et que celle-ci soit complète (numéro d'appartement, par exemple).

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Aucun remboursement ne sera effectué pour des colis livrés au mauvais endroit suite à une mauvaise adresse fournie par le client.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, n'hésitez pas à me contacter dans les 5 jours suivant la réception du produit à l'adresse courriel suivante: lescreationsleann@gmail.com. J'offre une politique de retour et d'échange simple et directe pour vous garantir une expérience d'achat en toute confiance.